Condiciones generales

1. Ámbito

Estas condiciones se aplican a todos los pedidos en videopapanoel.es. El vendedor es SUN MEDIA BRANDS LLC; la dirección figura en el aviso legal.

2. Servicio

Creamos un vídeo animado personalizado con un mensaje de Papá Noel a partir de tus respuestas. La vista previa es gratuita. Tras el pago, el vídeo completo está disponible mediante un enlace personal durante al menos doce meses.

3. Precios y pago

Se aplica el precio mostrado en el momento de la compra. Puedes pagar con tarjeta, Apple Pay, Google Pay, PayPal o transferencia. Con transferencia, el vídeo se desbloquea cuando llega el pago.

4. Derecho de desistimiento

Se trata de contenido digital que no se suministra en un soporte material. Según el art. 103.m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no se aplica si la ejecución ha comenzado con tu consentimiento expreso y tu conocimiento de que pierdes ese derecho. Das este consentimiento al comprar.

Si algo no va bien con tu vídeo, escríbenos a [email protected] y buscaremos una solución.

Además se aplica nuestra garantía voluntaria de devolución: si el vídeo no te gusta, escríbenos a [email protected] en un plazo de 14 días desde la compra y te devolvemos el importe íntegro, sin preguntas.

5. Tus respuestas

Garantizas que estás autorizado a facilitar esta información y que no vulnera derechos de terceros.

6. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado, salvo dolo o culpa grave y dentro de los límites legales.